Política de privacidad

Hay muchas maneras diferentes en las que puede usar nuestros servicios: para compartir información, comunicarse con otras personas o crear contenido nuevo.

Cuando comparte información con nosotros, por ejemplo, al crear una cuenta con nosotros, podemos mejorar aún más esos servicios, para ayudarlo a conectarse con personas o para que compartir con otros sea más rápido y fácil. A medida que utiliza nuestros servicios, queremos que tenga claro cómo utilizamos la información y las formas en que puede proteger su privacidad.

Nuestra Política de Privacidad explica:

  • Qué información recopilamos y por qué la recopilamos.

  • Cómo usamos esa información.

  • Las opciones que ofrecemos, incluido cómo acceder y actualizar la información.

Hemos tratado de mantenerlo lo más simple posible, pero si no está familiarizado con términos como cookies, direcciones IP y navegadores, primero lea sobre estos términos clave. Tu privacidad nos importa; ya sea que sea nuevo en Safetynova o un cliente antiguo, tómese el tiempo para conocer nuestras prácticas y, si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros.

Transparencia y elección

Las personas tienen diferentes preocupaciones de privacidad. Nuestro objetivo es tener claro qué información recopilamos, para que pueda tomar decisiones significativas sobre cómo se usa y controlar con quién comparte la información. Al proporcionarnos información personal, usted acepta que recopilemos, conservemos, usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad. No tiene que proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de este Sitio o los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

También puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies, incluidas las cookies asociadas con nuestros servicios, o para indicar cuándo configuramos una cookie. Sin embargo, es importante recordar que es posible que muchos de nuestros servicios no funcionen correctamente si sus cookies están deshabilitadas. Por ejemplo, es posible que no pueda iniciar sesión en Safetynova o utilizar otros servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios, desde averiguar cosas básicas como qué idioma hablas, hasta cosas más complejas como qué contenido nuestro es más importante para ti.

Recopilamos información de las siguientes maneras:

  • Información que nos das. Recopilamos información sobre usted y su empresa cuando se registra para obtener una cuenta con nosotros, crea o modifica su perfil, usa, accede o interactúa con nuestros servicios o nuestros sitios web (lo que incluye, entre otros, cuando carga, descarga, colabora o compartir contenido, incluidas fotos y videos) Dicho contenido incluye cualquier información personal u otra información confidencial que elija incluir. Por ejemplo, muchos de nuestros servicios requieren que se registre para obtener una cuenta con nosotros. Cuando lo haga, le pediremos información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o tarjeta de crédito. Podemos presentar su nombre, dirección de correo electrónico o imagen a otros usuarios de su organización, o asociados con su cuenta de otra manera para ayudar a compartir o recomendar.

  • Información que obtenemos de su uso de nuestros servicios. Podemos recopilar información sobre los servicios que usa y cómo los usa, como cuando visita un sitio web que usa nuestros servicios o ve e interactúa con nuestro contenido. Esta información incluye:

    • Información del dispositivo  : podemos recopilar información específica del dispositivo (como su modelo de hardware, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil, incluido el número de teléfono). Podemos asociar los identificadores de su dispositivo o número de teléfono con su cuenta.

    • Información de registro  : cuando utiliza nuestros servicios o ve el contenido proporcionado por nosotros, podemos recopilar y almacenar automáticamente cierta información en los registros del servidor. Esto puede incluir:

      • detalles de cómo utilizó nuestro servicio, como sus consultas de búsqueda;

      • información de registro de telefonía como su número de teléfono, número de la persona que llama, números de desvío, hora y fecha de las llamadas, duración de las llamadas, información de enrutamiento de SMS y tipos de llamadas;

      • Dirección del protocolo de Internet;

      • información de eventos del dispositivo, como bloqueos, actividad del sistema, configuración de hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia; y

      • cookies que pueden identificar de forma única su navegador o su cuenta.

    • Información de ubicación  : cuando utiliza un servicio Safetynova habilitado para ubicación, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real, como señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil. También podemos usar varias tecnologías para determinar la ubicación, como datos de sensores de su dispositivo que pueden, por ejemplo, proporcionar información sobre puntos de acceso Wi-Fi cercanos y torres de telefonía móvil.

    • Números de solicitud únicos:  ciertos servicios incluyen un número de solicitud único. Este número y la información sobre su instalación (por ejemplo, el tipo de sistema operativo y el número de versión de la aplicación) se nos pueden enviar cuando instala o desinstala ese servicio o cuando ese servicio se comunica periódicamente con nuestros servidores, por ejemplo, para actualizaciones automáticas.

    • Almacenamiento local  : podemos recopilar y almacenar información (incluida la información personal) localmente en su dispositivo utilizando mecanismos como el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y cachés de datos de aplicaciones.

    • Cookies e identificadores anónimos  : utilizamos varias tecnologías para recopilar y almacenar información cuando visita nuestros servicios, y esto puede incluir el envío de una o más cookies o identificadores anónimos a su dispositivo. También utilizamos cookies e identificadores anónimos cuando interactúa con los servicios que ofrecemos a nuestros socios, como los servicios de publicidad o las funciones de Safetynova que pueden aparecer en otros sitios.

Cómo usamos la información que recopilamos

Podemos utilizar la información que recopilamos, incluida su información personal y la información de transacciones, de todos nuestros servicios en una o más de las ubicaciones en las que Safetynova tiene operaciones o lleva a cabo negocios para los siguientes fines:

  • para fines internos y relacionados con el servicio, como proporcionar, mantener, proteger, mejorar y personalizar nuestros servicios, desarrollar otros nuevos y proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Safetynova y nuestros usuarios;

  • comunicarnos con usted para brindarle información que creemos que puede ser útil o relevante para usted;

  • para promocionar nuestros servicios y servicios relacionados;

  • analizar información para ofrecer productos de datos anonimizados agregados a terceros;

  • para facilitar el intercambio de información agregada y anónima con terceros, incluidos los datos de transacciones. Un ejemplo de información anonimizada sería la cantidad de veces que se usa una plantilla o los datos de ubicación, que esos terceros pueden usar para informar juicios sobre la organización que usa el software, pero no sobre las personas cuyos datos se procesan usando el software;

  • para hacer cumplir la Política de privacidad y nuestros términos y condiciones para el uso de nuestros servicios y sitios web;

  • para monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios y con fines de marketing o publicidad o para ofrecerle contenido personalizado;

  • para investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso o uso no autorizado de nuestros servicios y otras actividades ilegales o inusuales;

  • usar el nombre que proporciona para su perfil de Safetynova en todos los servicios que ofrecemos que requieren una cuenta de Safetynova. Además, podemos reemplazar los nombres anteriores asociados con su cuenta de Safetynova para que esté representado de manera consistente en todos nuestros servicios. Si otros usuarios ya tienen su correo electrónico u otra información que lo identifique, podemos mostrarles su información de perfil de Safetynova visible públicamente, como su nombre y foto;

  • cuando se comunique con nosotros, para mantener un registro de su comunicación para ayudar a resolver cualquier problema que pueda tener. Podemos usar su dirección de correo electrónico para informarle sobre nuestros servicios, como informarle sobre próximos cambios o mejoras;

  • de cookies y otras tecnologías, para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestros servicios;

  • para combinar información de un servicio, incluida la información personal, en otros servicios de Safetynova, por ejemplo, para que sea más fácil compartir cosas con personas que conoce;

  • como se indica de otra manera en esta Política de privacidad.

Para utilizar la información que recopilamos, es posible que necesitemos que nuestros sistemas accedan, capturen la pantalla, almacenen, graben en video y/o escaneen su información. Cuando corresponda o lo exijan las leyes de protección de datos, le pediremos su consentimiento antes de utilizar la información para un propósito distinto de los establecidos en esta Política de privacidad.



Retención de datos personales 

Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionarle los servicios que le brindamos o para lograr otros fines descritos en esta Política de privacidad, y siempre puede solicitar que dejemos de procesar o eliminemos su información personal.

Estamos obligados a conservar parte de su información durante ciertos períodos de tiempo según la ley. Cuando ya no necesitemos su información, nos aseguraremos de que su información sea destruida o anonimizada.

Es posible que debamos conservar cierta información personal después de que dejemos de proporcionarle productos o servicios para hacer cumplir nuestros términos, para la prevención del fraude, para identificar, emitir o resolver reclamos legales y/o para el mantenimiento adecuado de registros.

Divulgación de información personal fuera de Argentina

Safetynova procesa información personal en nuestros servidores en muchos países alrededor del mundo. Podemos procesar su información personal en un servidor ubicado fuera del país donde vive.

Podemos divulgar información personal fuera de Argentina a terceros como se indica en el Apéndice 2: Proveedores de servicios externos.

Al proporcionarnos información personal, usted acepta la divulgación de su información personal a terceros que residen fuera de Argentina. Cuando divulguemos su información personal a terceros, tomaremos medidas razonables para garantizar que cualquier destinatario en el extranjero trate dicha información de manera coherente con los Principios de privacidad de Argentina.

Información que compartes

Muchos de nuestros servicios le permiten compartir información con otros. Recuerde que cuando comparte información públicamente, los motores de búsqueda pueden indexarla. Nuestros servicios le brindan diferentes opciones para compartir y eliminar su contenido.

Información que compartimos

No compartimos información personal con empresas, organizaciones e individuos fuera de Safetynova a menos que se dé una de las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento
    Compartiremos información personal con empresas, organizaciones o personas ajenas a Safetynova cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

  • Con administradores
    de cuentas Si un administrador de la organización administra su cuenta, entonces el administrador de su organización y los revendedores que brindan asistencia a los usuarios de su organización tendrán acceso a su información (incluido su correo electrónico y otros datos).
    El administrador de su cuenta puede ser capaz de:

    • ver estadísticas sobre su cuenta;

    • cambiar la contraseña de su cuenta;

    • suspender o cancelar el acceso a su cuenta;

    • acceder o retener información almacenada como parte de su cuenta;

    • recibir la información de su cuenta para cumplir con las leyes, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables;

    • restringir su capacidad para eliminar o editar información.

Consulte la política de privacidad del administrador de su cuenta para obtener más información.

  • Con proveedores de servicios externos
    , podemos divulgar información personal a:

    • proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de servidores y alojamiento web, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing o publicidad, y operadores de sistemas de pago;

    • nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales;

    • terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo.

  • Para abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos
    Compartiremos su información personal con terceros de confianza cuando sea necesario para detectar, prevenir o abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos.

  • Fusión o adquisición
    Si nos fusionamos o somos adquiridos por otra empresa, podemos compartir su información personal con los nuevos propietarios de la empresa y sus asesores. Continuaremos asegurando la confidencialidad de cualquier información personal y avisaremos a los usuarios afectados (por ejemplo, a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta) antes de que la información personal sea transferida o esté sujeta a una política de privacidad diferente.

Podemos compartir información de identificación no personal agregada públicamente y con nuestros socios, como editores, anunciantes o sitios conectados. Por ejemplo, podemos compartir información públicamente para mostrar tendencias sobre el uso general de nuestros servicios. Esto también podría incluir organismos gubernamentales, grupos industriales, aseguradoras e instalaciones educativas/de capacitación.

Seguridad de información

Hemos implementado medidas sólidas con respecto a la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos sobre usted (incluso mediante el uso de medidas de seguridad de la red y la base de datos) y haremos todos los esfuerzos razonables para proteger sus datos personales del acceso no autorizado o la alteración no autorizada. revelación o destrucción. En particular:

  • Encriptamos muchos de nuestros servicios

  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos contra el acceso no autorizado a los sistemas.

  • Restringimos el acceso a la información personal a nuestros empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.

  • Tenemos múltiples medidas de autenticación y control de acceso para garantizar que solo el personal autorizado acceda a los datos.

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestros servidores a través de redes de terceros; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Solicitud

Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Safetynova y sus afiliados, incluidos los servicios ofrecidos en otros sitios, pero excluye los servicios que tienen políticas de privacidad separadas que no incorporan esta Política de privacidad.

Nuestra Política de privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o personas, incluidos los productos o sitios que se le pueden mostrar en los resultados de búsqueda, sitios que pueden incluir servicios de Safetynova u otros sitios vinculados desde nuestros servicios. Nuestra Política de privacidad no cubre las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios.

Aplicación

Revisamos periódicamente nuestro cumplimiento de nuestra Política de privacidad. También nos adherimos a varios marcos de autorregulación. Cuando recibamos quejas formales por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que presentó la queja para darle seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras correspondientes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de datos personales que no podamos resolver directamente con nuestros usuarios.

Restringir

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal. Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles a continuación.

Acceso

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Es posible que se deba pagar una tarifa administrativa por el suministro de dicha información. 

Corrección

Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Quejas

Si cree que hemos infringido los Principios de privacidad y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos los detalles completos de la supuesta infracción. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja.

Otros sitios web

Tenga en cuenta que hacer clic en enlaces y anuncios publicitarios en nuestros sitios web puede hacer que su navegador acceda a un sitio web de un tercero, donde las prácticas de privacidad de datos son diferentes a las de Safetynova.

No somos responsables ni tenemos control sobre la información enviada o recopilada por estos terceros y debe consultar sus políticas de privacidad.

Cambios

Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando y publicaremos la versión más actualizada en nuestro sitio web. Si una revisión reduce significativamente sus derechos o implica un cambio material en nuestro procesamiento de su información personal, se lo notificaremos.

Contacto

Si tiene alguna consulta o si desea ponerse en contacto con nosotros acerca de nuestro procesamiento de su información personal, comuníquese con nosotros mediante cualquiera de los métodos a continuación. Cuando se comunique con nosotros, le pediremos que verifique su identidad. 

Correo electrónico: info@safetynova.com

 

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